1. Ce que l’épreuve attend de toi¶

À partir de la grille, l’exam veut que tu produises, en 4 h, pour un cas comme Nexa Cloud :

• Un rapport d’analyse : analyse des besoins, des impacts (humains, techniques, orga), risques.
• Un plan de transformation / conduite du changement : actions concrètes, planning, gouvernance, formation, communication.
• Une présentation orale argumentée : synthèse structurée pour “décideurs”.

Les compétences ciblées sont : piloter un projet (C25), suivi/reporting (C26), conduite du changement (C27), développement des compétences (C28) et contribution au recrutement (C29).

2. Plan d’attaque sur 4 h¶

Proposition de découpage (à adapter selon l’énoncé le jour J) :

1) Lecture et cadrage du sujet – 20 min
- Relever le contexte (2 sociétés, fusion, cible “cloud privé managé en 6 mois”).
- Lister les problèmes : pas d’IaC, pas de 24/7, SLA non garantis, gouvernance floue, choc culturel.
- Identifier les parties prenantes majeures (DG, DSI, équipes Pro-IT, Net-Solutions, clients, etc.).

2) Rapport d’analyse – 1 h 30
Structure recommandée :
- Contexte et enjeux du projet.
- Analyse des besoins (métier, techniques, organisationnels, humains). → C25.1
- Analyse des risques (techniques, humains/culturels, financiers, planning) et opportunités. → C27.1
- Impacts :
- Humains (fusion des équipes, compétences, résistances).
- Organisationnels (process, support 24/7, gestion des changements, SLA).
- Techniques (IaC, supervision, sécurité, standardisation).

3) Plan de transformation \& conduite du changement – 1 h 30
- Pilotage projet (C25.2, C25.3, C25.4) :
- Choix méthode (classique/hybride/agile) adaptée à un déploiement en 6 mois.
- Macro-planning (phases) avec jalons.
- RACI / gouvernance projet simplifiée.
- Besoin en ressources (internes Net-Solutions/Pro-IT + éventuels externes).
- Conduite du changement (C27.1, C27.2) :
- Plan de communication (qui, quoi, quand, comment).
- Plan de formation / acculturation au cloud privé pour les équipes Pro-IT.
- Actions pour gérer le choc culturel (rituels communs, partage de pratiques, travail en binôme, etc.).
- Développement compétences \& recrutement (C28, C29) :
- Identifier les gaps de compétence (IaC, supervision 24/7, SLA, sécurité).
- Proposer un plan de formation (contenu, durée, objectifs mesurables).
- Si besoin, esquisser une fiche de poste type (ingé cloud / SRE) cohérente avec les besoins.

4) Préparation support oral – 40 min
- Faire un diaporama ou plan en 6–8 slides :
- Slide 1 : contexte \& objectifs.
- Slide 2–3 : principaux constats / risques majeurs.
- Slide 4–5 : plan de transformation (phases, jalons, gouvernance).
- Slide 6–7 : conduite du changement (communication, formation, culture).
- Slide 8 : conclusion / facteurs clés de succès.
- Vérifier que le discours répond bien aux critères C26.1–C26.2 (adapté au public, vision claire pour décider).

3. Ce qu’il faut absolument montrer pour scorer “professionnel”¶

En t’appuyant sur la grille :

• C25 – Piloter un projet

  • Besoins clairement reformulés, structurés, reliés aux objectifs business (cloud privé managé en 6 mois).
  • Méthode et outils : WBS ou grandes phases, planning, RACI, indicateurs clés.
  • Documents d’initialisation : mini-charte projet, tableau des risques, matrice parties prenantes.
  • Ressources optimisées : qui fait quoi, internaliser vs externaliser, contraintes de coûts/délais/qualité.

• C26 – Suivi \& reporting

  • Format de reporting adapté à des dirigeants (synthèse visuelle, risques, décisions à prendre).
  • Indicateurs de suivi : avancement, risques, charges, qualité / SLA.

• C27 – Conduite du changement

  • Analyse des impacts humains (résistance, peur de perte identité, montée en compétence).
  • Plan de changement structuré : actions, calendrier, responsables, supports de communication/formation.

• C28 – Performance de l’équipe

  • Diagnostic des compétences actuelles vs cibles (ex. pas d’IaC → besoin Terraform/Ansible).
  • Plan de formation avec objectifs mesurables (avant/après, indicateurs).

• C29 – Recrutement

  • Éventuelle fiche de poste (ingé Cloud, SRE, responsable supervision 24/7) avec missions alignées au projet.

4. Comment structurer concrètement tes livrables¶

1) Rapport (écrit) – 6 à 10 pages max :
- 2. Contexte et objectifs Nexa Cloud
- 2. Analyse des besoins (clients, business, IT, orga, humain)
- 3. Analyse des risques \& impacts (techniques, humains, organisationnels, financiers)
- 4. Synthèse : enjeux critiques et priorités

2) Plan de transformation \& conduite du changement
- 2. Organisation du projet (méthode, rôles, planning)
- 2. Plan de transformation technique (IaC, supervision, SLA, sécurité)
- 3. Plan de conduite du changement (communication, formation, culture, RH)
- 4. Indicateurs de succès et pilotage

3) Support oral (slides ou plan)
- Très visuel, peu de texte, message clé par slide.
- Mettre en avant ta capacité à décider, prioriser, et piloter.

1. Note de cadrage (C25.1, C25.3)¶

Objectif : poser le cadre du projet.

Outils / sections utiles :

• Fiche de synthèse projet (mini charte) : contexte, enjeux, objectifs SMART, périmètre / hors périmètre.
• Cartographie des parties prenantes : liste + rôle + attentes + niveau d’influence.
• Synthèse des besoins : métier, techniques, organisationnels, humains.
• Contraintes et hypothèses : délais (6 mois), budget, réglementaire, technique.
• Risques majeurs initiaux : tableau simple (risque / cause / impact / probabilité / stratégie).

Tu peux présenter ça dans un document unique de 2–3 pages.

2. Plan Projet (C25.2, C25.3, C25.4, C26)¶

Objectif : montrer que tu sais piloter le projet.

Outils :

• Choix de la méthode : quelques lignes pour dire “mode séquentiel / agile / hybride” et pourquoi.
• WBS simplifiée ou liste des grandes phases : cadrage, conception, build, tests, mise en prod, accompagnement.
• Macro-planning : tableau type Gantt simplifié (phases vs mois/semaines, jalons clés).
• RACI / organisation projet : tableau qui montre qui est Responsable / Contributeur / Approbateur / Informé.
• Plan de ressources : combien de personnes, quels profils, internes/externes.
• Indicateurs \& reporting : quels KPI de suivi (avancement, risques, qualité/SLA) et fréquence de reporting.

Tout ça peut tenir en 3–4 pages avec quelques tableaux simples.

3. Conduite de changement (C27)¶

Objectif : montrer que tu gères les impacts humains et organisationnels.

Outils :

• Analyse d’impacts : tableau par dimension (humain, organisation, process, outils) avec impacts + risques.
• Plan de communication : tableau (public cible / message clé / canal / fréquence / porteur).
• Plan d’accompagnement : ateliers, réunions d’info, supports (FAQ, guides, intranet), dates cibles.
• Carte des résistances probables + réponses : ce qui inquiète Pro-IT, ce qui inquiète Net-Solutions, et les leviers pour rassurer.

Tu peux faire 2–3 tableaux + 1 page de texte explicatif.

4. Développement des compétences (C28)¶

Objectif : montrer que tu sais lier compétences actuelles et besoins futurs.

Outils :

• Matrice compétences actuelles vs cibles : lignes = compétences (IaC, supervision 24/7, cloud privé, sécurité), colonnes = niveau actuel / niveau cible.
• Analyse des écarts : quelques phrases pour expliquer où ça coince.
• Plan de formation : tableau (thème / public / format / durée / objectifs mesurables).
• Indicateurs de succès : comment on sait que la compétence est acquise (certif, mise en pratique, évaluations).

En 1–2 pages, c’est largement jouable.

5. Recrutement (C29)¶

Objectif : montrer que tu sais définir un poste utile au projet et respectueux RSE.

Outils :

• Fiche de poste type :
  • Intitulé (ex : Ingénieur Cloud / SRE Nexa Cloud).
  • Missions principales alignées avec le projet (IaC, supervision, amélioration SLA…).
  • Compétences techniques et soft skills.
• Rappel de conformité :
  • Mention égalité des chances / non-discrimination.
• Modalités d’évaluation :
  • Types de tests (techniques, mise en situation) + entretien.
  • Adaptabilité en cas de handicap.

1 page bien structurée suffit.