Qu’est-ce que le management ?¶

Le management est la méthode d’atteindre des objectifs collectifs avec et par les autres, en mobilisant des ressources (humaines, financières, matérielles, informationnelles) de façon efficace et durable.

Les niveaux de management¶

• Stratégique (long terme)
• Tactique (moyen terme)
• Opérationnel (court terme)

Compétences attendues¶

• Relationnelles
• Cognitives
• Organisationnelles
• Légales

Styles de management (à adapter à la situation)¶

• Directif
• Participatif
• Délégatif
• Transformationnel

Management des personnes (« gestion des hommes »)¶

• Motivation & engagement
• Reconnaissance & développement
• Évaluation
• QVT & inclusion
• Conduite du changement
• Gestion des conflits

Boussole du manager¶

OPCA : - Orienter : Plan d'action, Objectifs - Piloter : Suivi, Reporting - Contrôler : Reporting, TdB, Évaluations - Animer : Manager l'équipe, Motiver, Bilan d'équipe