Qu’est-ce que le management ?¶

Le management est la méthode d’atteindre des objectifs collectifs avec et par les autres, en mobilisant des ressources (humaines, financières, matérielles, informationnelles) de façon efficace et durable.

Les niveaux de management¶

• Stratégique (long terme)
• Tactique (moyen terme)
• Opérationnel (court terme)

Compétences attendues¶

• Relationnelles
• Cognitives
• Organisationnelles
• Légales

Styles de management (à adapter à la situation)¶

• Directif
• Participatif
• Délégatif
• Transformationnel

Management des personnes (« gestion des hommes »)¶

• Motivation & engagement
• Reconnaissance & développement
• Évaluation
• QVT & inclusion
• Conduite du changement
• Gestion des conflits

Boussole du manager¶

OPCA : - Orienter : Plan d'action, Objectifs - Piloter : Suivi, Reporting - Contrôler : Reporting, TdB, Évaluations - Animer : Manager l'équipe, Motiver, Bilan d'équipe

3 dimensions clés d'un manager : - Réalisateur - Animateur - Organisateur

Double responsabilité managériale : - Coordonner - Communiquer - Coopérer

Pourquoi une organisation dysfonctionne ?¶

• Absence de communication entre les employés, ce qui amène à des malentendus et une mauvaise coordination.
• Manque de leadership ou direction, ce qui provoque une perte de repères et une démotivation.
• Objectifs mal définis ou contradictoires, rendant les efforts des équipes inefficaces.
• Résistance au changement ou manque d'adaptabilité face aux évolutions du marché ou de l'environnement.
• Mauvaise gestion des compétences et des ressources, entraînant des tâches mal attribuées ou un sous-emploi des talents.

Quels sont les pièges d'une organisation ?¶

• Centralisation excessive des décisions, freinant l'initiative et la réactivité des équipes.
• Création de silos entre services, ce qui limite la circulation de l'information et la coopération.
• Dépendance à des routines et procédures figées, causant un manque d'innovation.
• Négligence de la culture d'entreprise, risquant une perte d'identité et de cohésion.
• Sous-estimation de la gestion des conflits internes, ce qui peut mener à une détérioration de l’ambiance et de la performance.